*先是为消费者做好商品精选的工作,塑造更加*特的品牌气质。一方面,继续深化和供应商之间的合作,推行*家或*占的品牌,虽然这部分工作会越来越难做,但是利用唯品会在生产运营中获取的一些数据或用户行为信息。
通过与供应商深度合作的方式指导其生产实践或是一条可以“曲线救国”的道路;一方面,利用公司积累的数据和信息进一步优化唯品会的采购流程,从而给消费者带来更加个性化的购物体验,也可以考虑基于对消费者理解的自有品牌或定制化生产;另一方面,可以考虑建立**性的采购网络,通过专业的买手团队在**范围内采购符合品牌定位的具有品质的商品,通过采购的差异化来实现*特品牌气质的塑造。
其次是继续树立“**、低价”的品牌定位和品牌形象,强化在消费者心中的品牌认知。由于目前品牌商更多的还是把线上作为一种清理库存的渠道,加上有天猫和京东这种强势平台的存在,唯品会上的很多商品并没有太大的价格优势。那么,在如此激烈的竞争环境下,如何真正做到“**、低价”并将这样的品牌认知传递出去是唯品会需要思考的重要问题。
*后是不断优化客户体验。不管是在用户选购商品,还是在退换货的过程中唯品会都有很多不尽如人意的地方。唯品会需要利用这段时间差完善自身的仓储体系建设、配送服务以及网站优化等,为用户带来**的购物体验。