大家都知道小米做社会化营销有四个通道

**、微博、**和QQ空间。这四个通道，微博和QQ空间都有很强的媒体属性，很适合做口碑传播。**很*，但更适合做客服平台。*新版本的**加强了**群的功能，口口相传的能力又提高了一些。我们*早做的是**，更多是用它来沉淀老用户。

小米在利用社会化网络渠道建立口碑的过程，是结合自身产品的特点来的。我们的核心用户是发烧友，是极客。当初他们使用产品的时候，像使用MIUI给手机刷机这件事情，门槛非常高。如果单纯依靠微博来传播，就太碎片化了，很难沉淀。所以我们建了**。当我们通过**沉淀下几十万核心的用户后，我们才开始通过微博、QQ空间等方式扩散我们的产品的口碑。

对于其他的企业来说，每个人面对的情况可能也不尽相同，因此大家在面对的社会化传播渠道的时候，不一定要和小米一样一锅粥一起上。核心是看产品需要。比如黄太吉煎饼，他们可能不需要有个**，让用户来讨论一个煎饼上是200粒芝麻还是201粒。做好微博，让他的用户把吃煎饼的场景拍照分享出去，就足够了。

今天我们的小米**有1000万用户，空间有1500万。在微博和**都有450～500万用户。我们的**流量非常大，每天超过100万，发帖量达到25万以上。10倍于同类厂商。