*后一个关键的问题是食物链之外的*主要养分：用户。官博的外包和官微的托管，意味着欺骗吗?官博和官微与传统的媒体***大的区别就在于，这不是一个第三方的出口。这个新媒体的信息，已经被用户想当然的认为是企业自身的发布，官博乃至官微对于用户信息的交流，早已想当然的当作是企业对其本人的回复和交流。
有不少圈外的朋友跟笔者反馈过类似的信息：“对某些活动或者是事件，通过官博询问，得到的反馈总是很迟，而且时常不得要领”，这种情况其实也是导致微博影响力迅速下降的一个原因之一，微博的功能*先是互动，其次才是发布。当官博丧失了*主要的沟通的功能，发布功能的价值还能剩下多少，这一点很值得商榷。
写在*后，作为企业**中至关重要的一环，官方微博和官方**，在建立之初为了实现一些效果，损失一些，甚至大量的**是可以弥补自建新媒体**团队的人力成本和时间成本，这一点无可厚非。但是，如果是作为企业长期整体形象和品牌战略的组成部分，尽管你无奈，这件事*后还是需要企业自己来做的。站在食物链的顶端，就要实现*大化的价值。
投稿作者：翎flying
