产品运营：用数据来分析和监控功能

产品运营是一个非常大的话题，今天主要分享。1.监测异常指标，发现用户对你产品的“怒点”。产品大的流程中，存在很多小的功能点，用户的体验就是建立在这些小的功能点上，而就是这些小的功能点的使用情况，成为我们每一步转化的关键。

以注册流程为例，一般需要手机验证。发送验证码是其中一个关键的转化节点;当用户点击重新发送的次数激增时，可能意味着我们的这个功能点存在一定问题。而这就是用户”怒点“所在，无法及时收到手机验证码。通过对关键指标的监测，便于我们及时发现问题所在，及时**。

2.通过留存曲线检验新功能的效果。对于上线一段时间的产品，有时候会添加新功能。上线后，需要评估新功能的效果，是否满足用户的核心需求，能否给用户带来价值。

从这条留存曲线中，我们不难发现该新功能**天使用过的人之后持续使用的比例很低，这说明此功能并没有很好地解决用户问题;这提醒我们需要对新上线的功能进行重新思考。