QQ秀背后的产品设计闭环

在根据需求进行产品设计的阶段，我个人比较喜欢用的产品设计模型是AIDASS。这个模型是从传统产品总结出来的，传统是AIDAS，没有后面的S。后来出现了互联网，增加了传播机制，这是一个从注意、兴趣、欲望、行动、满意到传播的闭环。

以QQ秀为例。*早的时候，一旦用户穿上QQ秀，系统就会显示：恭喜你，换装成功。后来我们发现，每天换装的用户有几**，流量很大，仅仅说“恭喜你”很浪费。如何把这部分流量做起来呢?

我们设计了一个功能叫“换装撒礼”，即利用已经换装成功的用户拉动更多的用户。当然，不是每一个换装成功的用户都能有特权，我们找的是红钻用户，这是2010年。6年前的产品跟现在的滴滴红包是一样的。滴滴是消费完之后给你机会发红包，以前我们是发QQ秀，可以给你的好友送QQ秀。

很多人是不会穿QQ秀的，或者太忙，或者没感觉。但换一种场景你可能会穿。比如，某**QQ弹窗告诉你，某某送了你一套QQ秀。你一看，这个人是你的初恋情人，他送我QQ秀，就会穿上。或者是你的**送了你一套QQ秀，你也会穿上。我们不是随便撒的，利用的是关系链，这个非常重要。系统送给你你**，以用户的名义送给你你就会穿了。 腾讯*强的就是关系链的积累和沉淀 。这是一个简单的设计，但给用户量带来了非常大的提升。

所以， 用什么方法让已有的用户刺激更多用户成为你的用户，是产品设计中需要考虑的闭环 。*先产生兴趣，你在聊天窗口经常能看到某人经常换形象，会引发兴趣;欲望比兴趣更强，我们利用好友赠送刺激他产生穿上的欲望;行动就是穿上的行为;满意来自形象展示产生的满足感;*后的换装撒礼再产生传播。这就构成了产品的闭环。