需要检查登记制度

关心登记簿上的超支状况当然是因为现在资金的短缺。虽然有些时候超支是简单的错误，但每天登记簿上*后多余出来的前可以反映出员工在换班或者休息的时候是否亏待过顾客。超支通常发生在员工想建立一个不在登记中的现金银行，Retail Loss Prevention Group的CEO兼*席执行官、ASIS主席 Keith Aubele说，这种情况很有可能发生在白天的工作之中。他建议，跟踪超支和剩余的资金，这样就可以识别任何操作上的故障。如果你对某一特定的员工有所怀疑，转变摄像头的角度，通过视频仔细监视那个人，然后跟登记制度进行核实，你会有所发现。

一直说“你好”，保持欢迎态度。在Aubele看来，许多的商人都没有意识到，训练员工在关键时刻说“你好”就可以阻止盗窃。在零售预防损失委员会的2013年度峰会上，有小偷和扒手接受采访说，如果有商店的工作人员积极地对他们说你好，他们就会告诉成员，离开所在的商店，而不是继续偷窃物品。这也算是一个来自以盗窃为生的人所发出的非常强大的声明。

Aubele表示，要**你的员工通过说欢迎语来预防盗窃。他建议道，可以在团体会议提醒员工，并通过视频监控员工，也可以将此作为员工业绩考核的一部分。其中至关重要的是，员工热情地与顾客沟通，也可以继续顾客的购物体验。鼓励员工去询问顾客，他们是否需要额外的购物帮助。这样一来，除了很好的客户服务，友好的接触也会减少盗窃。