创造一种体验和期待，而不仅仅是销售一些产品

**一种体验和期待，而不仅仅是销售一些产品！商业化的一个新状态是人们**排斥它，消费者认可商业社会里的品牌精神和品牌故事，他们也确实会买一些让自己感到受激励的东西，品牌甚至可以告诉他们该如何做、有何种态度，他们并不那么排斥“被指点”。

一个品牌，如果能**新的体验和更多可能性─无论是某种生活方式，还是一种改变现状或者未来的机会也就会让消费者产生更多期待。

更**的说法则是“*终状态”。“例如我们在构思一款新产品的时候，并不是思考它的配方，而是想象它*终摆在顾客面前是什么状态。我们讨论它应该呈现出什么东西。就像苹果公司着名的1984广告，它并没有显示出具体的产品，但它表现出了消费者的‘*终状态’。”

你可以把这四个字理解为“你可以是谁”，它适用于任何好的营销。