运营驱动:如果没有张小龙,如果没有天量资源,那么你的团队很可能面临**的出路,就是用运营做驱动。由此的出来的结论是:怦然心动的产品是运营出来的,或者换句话说,我们做产品要用运营的思路做产品。
这个观点我们TII管理咨询从2013年就开始提,但当时的概念叫产运经理,我们现在反思,这个概念提的早了,有点太超前了。产运经理是什么?我们认为产品和运营本身两块业务不应该分开,他们应该是结合在一起的,所以团队里这两个角色所承担的职责,也不应该明确把它分开,产品经理和运营经理之间的界限是模糊的。因此我们给它起了个名字叫产运经理,但是对一个团队来讲,拥有一个具备产品经验,又有运营的经验的产运经理可以说是不存在,所以这个概念太超前。取而代之的,是另外一种思路:用运营的思路来做产品。
为什么要强调运营如此重要,因为我们通常所说的产品,如果它只是一个功能的集合,那么它其实只是一个半成品,就像你用工匠精神,做了世界上*牛的陀螺,这个陀螺如此光滑,以至于它能在平面上转多久都不停,但是给到用户,这个陀螺能自己转起来吗?陀螺不能自己转起来,一定是有一个动力或者让用户拿鞭子去抽,才能让陀螺转起来。这个动力是什么?这个动力就是运营。
运营经理是*懂用户的那群人,如果产品是做给用户的,那产品功能,以及下一个版本该怎么演进,怎么设计,运营经理的声音一定要被听到,开产品策划会议的时候,运营的经理就该在这里头。