获取用户首先要了解和筛选用户

来源: 互联网

在产品开始运营的初期,需要有一批种子用户给产品带来内容和数据,他们将会作为产品未来发展的基础,因此如何甄别用户并依靠这些种子用户构建产品的冷启动过程是产品起步的关键,也是后期能够持续运营的关键。

什么是种子用户?有冒险精神,敢于试用新产品的人;早期的产品用户;拥有成为核心用户的潜力。

那么,如何寻找好的种子用户是产品初期运营的重要部分。Facebook已哈佛大学为基础,后发展至常春藤盟校,建立**主义的社交圈,为外部世界的普通用户建立希望融入其中的兴趣要素。又如知乎,早期采用邀请制,邀请了大量的名流及专业性较强的用户,积累了大量的原创内容,提高了社区对于外界的吸引力。

种子用户必须是产品朝向的目标用户,因为这些目标用户能够帮助产品建立有效的秩序和内容。例如哔哩哔哩网站采用了邀请制和答题制并行的策略,邀请制有名额限定,答题则是一些比较有难度的二次元知识,这样可以排除一些和产品目标用户无关的用户,减除产品蝗虫。

什么是产品蝗虫?他们主要是产品经理、投资人等互联网从业者。他们来的目的是寻找竞品,调研数据,对于产品的长期运营毫无帮助。由于这些人的主要目的就是测试产品的各个功能,因此对于产品的数据分析会造成误导,他们还有可能会占用种子用户的名额,给产品社区带来不好的影响。

由于这一类人作为从业者,可能会对产品提出一些建议。而由于了解的局限性,他们的建议大多是无意义的,对此应该仔细甄别,而不能盲目听从。

投稿作者:翎flying
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