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“新零售是以大数据支撑场景洞察,以体验设计为基础构架的新信用关系和新效率体系。”中国电子商务委员会执行***吴声对人民网记者表示,零售升级的本质是认知升级和供应链升级,其核心是数据的运营能力,是对用户的洞察、预测和研究,从知道、懂得、理解变为识别、预测、预判。
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新零售*大的改变是从以渠道为王向产品为王转变,进入了以产品为中心的小而美精选时代。零售无所谓新旧,关键是要把产品卖出去、提高复购效率。但有些人将精力过度放在了模式、场景等外在因素,零售环节的基础设施容易被模仿,不易复制的是产品和服务本身的价值。
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